Syarat & Ketentuan
Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Taksi Barang oleh pengguna.
Selamat datang di Taksi Barang. Ketentuan Layanan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap layanan kami. Dengan menggunakan aplikasi atau layanan kami, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.
1. Penggunaan Layanan
- Aplikasi disediakan untuk memesan dan mengelola pengiriman barang melalui mitra pengemudi.
- Pengguna wajib menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum.
- Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data pengirim dan penerima.
2. Akun Pengguna
- Pengguna wajib mendaftar dan membuat akun untuk menggunakan layanan.
- Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun.
- Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun jika terjadi pelanggaran.
3. Layanan dan Biaya
- Tarif ditentukan berdasarkan jarak, jenis kendaraan, dan ukuran/berat barang.
- Biaya dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan perusahaan.
- Pengguna wajib memastikan informasi pengiriman akurat.
4. Pembayaran
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia dalam aplikasi.
- Kegagalan pembayaran dapat menyebabkan pembatalan layanan.
5. Kewajiban dan Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat pengemasan yang tidak tepat oleh pengguna.
- Mitra pengemudi bertanggung jawab selama proses pengiriman sesuai SOP.
- Pengguna dilarang mengirim barang ilegal, berbahaya, atau melanggar hukum.
6. Batasan Tanggung Jawab
- Kami tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat keadaan force majeure (bencana alam, gangguan sistem pihak ketiga, dll).
7. Perubahan Layanan
Kami berhak mengubah, menghentikan, atau memperbarui bagian dari layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Penghentian Layanan
- Pengguna dapat menghentikan layanan dengan menonaktifkan akun.
- Kami berhak menghentikan akses jika terjadi pelanggaran.
9. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah hukum Kabupaten Banyumas.
10. Kontak Kami
- 📧 Email: cs@taksibarang.com
- 📞 Telepon: +62 812-3456-6789
- 📍 Alamat: Jl. Kenanga No. 27, RT 03 RW 05, Kelurahan Berkoh, Kecamatan Purwokerto Selatan, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53146